患者家属与湖阳镇市场监管所所长曲良亚合影
据了解，6月2日上午，唐河县市场监管局12315中心接到消费者王先生来电，称因自己脸上患有青春痘于今年3月7日通过邻居介绍来到湖阳镇一家某名妆店治疗，在店员的建议下，购买了洗面奶、清颜水、精华液、原液等产品，并做了三次纳米微晶技术治疗，前前后后共花费1万余元，经过两个多月的反复治疗，面部的青春痘症状并没有得到改善，已去往广东惠州的王先生只好前往当地人民医院就诊。鉴于自己付出了高额费用未达到预期的治疗效果，无奈之下，王先生拨打了12315热线电话进行求助，希望市场监管部门工作人员能够帮助自己解决问题。
接到投诉后，该局工作人员高度重视，将此投诉举报案件第一时间转办分流至湖阳镇市场监管所，该所所长曲良亚立即带领执法人员前往某名妆店调查核实，通过多次耐心细致的调解，最终双方协商一致，王先生得到了相应的赔偿，对处理结果表示非常满意，此投诉事项得到了圆满解决。“真是感谢你们啊，自己远在千里之外，打个电话你们五六天就处理好了我的问题……”，王先生在电话里真挚的说道。
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