随着汽车美容加盟店的增多,市场的竞争越来越激烈。据调查总结,汽车美容店经营中的竞争主要在七个大的方面,他们分别是价格竞争、技术竞争、产品竞争、环境竞争、服务竞争、差异化竞争、口碑竞争。那么七大竞争的具体内容是什么呢?

一、价格竞争
价格竞争是指通过直接降价以增加客户量、提高销售量的竞争方式。价格竞争属于正面竞争,是正面竞争中最有力的竞争手段。
价格竞争对于定位中低档车型的汽车美容快修店非常有用。因为,中低档汽车的车主对于价格非常敏感,愿意购买性价比高的产品或服务,即同样的产品,谁的价格低,车主就买谁的。
价格竞争要求自己的成本必须低于对方,例如,进货成本、租金成本、装修成本等。
价格竞争中双方比的是成本!
二、技术竞争
技术竞争就是通过提高技术水平以提高利润率的竞争方式。技术竞争属于侧面竞争。技术竞争能够使同样的成本、同样的产品,得到更高的利润率。
汽车服务中绝大部分车主不太懂车。车主想要的就是:汽车美容好、装饰好、改装好、维修好、保养好,不要总是隔三差五的出毛病!
每个汽车美容加盟店师傅的技术水平不一样,做过几次活以后,车主心里对一个店的技术水平就有谱了。
技术竞争对于吸引车载电子改装、氙气灯改装、汽车外观改装、进排气改装、汽车保养、汽车快修、贴膜等项目的车主特别有效。例如,发烧友一定会选择特别专业的汽车音响改装店进行汽车音响的改装,价格不是问题,看重的就是技术专业!技术竞争要求老板或师傅的技术水平要比对方技高一筹。
技术竞争中双方比的是人才!
三、产品竞争
产品竞争是指通过购买高质量或大品牌的产品以增加销售额、提高利润率的竞争方式。产品竞争属于正面竞争。汽车服务的间接对象是车主,有高档车的人都比较爱面子,"好马配好鞍",防盗器、导航、音响、汽车座垫、汽车脚垫、汽车香水等产品都喜欢用大品牌、高质量的产品。
随着城市化的加快和人均收入的提高,高档汽车越来越多,2011年就出现了高档车脱销、低档车滞销的局面。
大品牌、高质量产品带来的就是销售额高、利润率也高。
产品竞争中双方比的是产品!

四、环境竞争
环境竞争是指通过提高店面装修的档次以增加高档车主、女性车主客户量的竞争方式。环境竞争属于侧面竞争。高档车主在汽车美容、快修、保养期间,希望得到一个非常优雅的休息、谈心、上网、读报的环境。
女性车主特别在意店面的环境,有的女性车主一看到脏乎乎的店面、一身脏兮兮的工人,马上就会离开,以后也不会再来了!
随着有车一族数量的不断增加,女性车主越来越多,而且女性对于汽车维修、保养、美容特别容易"迷糊"、特别舍得花大钱。高档车主、女性车主带来的往往是大单!
环境竞争中双方比的是环境好坏!
五、服务竞争
服务竞争是指通过提供细致周到、全面体贴的服务以增加客户回头率的竞争方式。服务竞争属于侧面竞争。汽车美容加盟店的服务不同于一般的商业服务,需要同时提供两种服务:
(1)服务于汽车。需要专业的技术与产品,打造出一种汽车的"美",例如,洗车、内室消毒、打蜡、贴膜、贴纸、装饰、天使眼改装、氙气灯改装、大包围改装、排气系统改装等。
(2)服务于车主。让车主有一种"家"的感觉,感到心情舒畅。例如,休息室、上网、咖啡、茶水、短信问候、短信提醒、上门服务等。
这两种服务缺一不可,要同时提供,才能获得高的回头率。
服务竞争中双方比的是服务质量!
六、差异化竞争
差异化竞争是指通过提供独有的差异化产品、差异化品质或差异化项目,以增加利润率、提高知名度的竞争方式。差异化竞争属于侧面竞争,是侧面竞争中最有力的竞争手段。在汽车美容行业,差异化竞争主要体现在三个方面:
(1)产品差异化。例如,在方圆X公里区域内,唯独我能够提供某种品牌的产品,其他店里买不着,这是生产厂家区域保护的结果。
(2)品质差异化。例如,在方圆X公里区域内,我的店做汽车音响改装的品质最好,价格也最高,但其他店做不到。
(3)项目差异化。例如,在方圆X公里区域内,我的店能做"手动变速箱大修"这个项目,其他店做不了。
差异化打造的就是小区域里的垄断性。
差异化竞争中双方比的是差异化的多少和大小!

七、口碑竞争
口碑竞争是指通过汽车美容快修店的好口碑效应好的口碑,竞争力会非常大。以吸引车主的竞争方式。口碑竞争属于侧面竞争,一旦在当地拥有了
一个单店在当地经营多年后,会自动形成某种口碑或者通过媒体的宣传提高知名度。如果口碑好或知名度高,一旦需要,当地的车主会首先想到这个店。如果口碑不好或知名度低,车主就不愿意来。
一个连锁店拥有的品牌与口碑效应相对大,如果加盟,可以迅速获得这种好的口碑,但可能会付出相应的加盟费等。
口碑竞争中双方竞争的是综合实力。
这七大竞争是汽车美容行业竞争中的核心,谁要是能在这七竞争中取得先机,就等于是在市场竞争中占得先机,就等于财富之路中比别人早走了几步,成功的概率会大很多。最后相信大家的支持。
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