今年1月，44岁的李女士在长沙芙蓉区东郡路一家名为芙莉轩的美容店进行了美容祛斑项目，可之后李女士脸上的斑点不仅没有消退，反而出现了严重的红肿、瘙痒、起疹问题，险些毁容。
“我本来是要祛斑变美的，没想到斑没有去掉，还毁容了。”说起这次的美容经历，李女士十分气愤。
李女士表示，自己做完祛斑项目后，又在美容店的推荐下使用了一款名为博芮思的美容产品，随后面部出现红肿、起疹等症状。询问美容店工作人员后，对方告知并非产品问题，建议停用其它产品，仅使用该品牌面霜。
可在按照美容店建议使用产品的两个月时间内，李女士脸部的红肿症状依旧没有改善。
于是，李女士到医院进行了检查，“医生说属于美容产品过敏，斑没祛掉，我现在还要到医院去治疗，已经花了几千块钱了。”
李女士告诉记者，在进行美容祛斑项目前，她曾询问过美容店工作人员，敏感肌肤、易过敏体质是否可以使用，但对方表示没有问题。在到医院诊断后，她前往美容店沟通，但对方并不承认存在过失，这让她十分气愤。
为进一步了解情况，记者陪同李女士再次来到了东郡路这家名为芙莉轩的美容店。
“我们的产品对于过敏是有治疗效果的，因为她过敏并不是很严重，不是病理性的敏感，所以用一些补水性的东西是有效果的。我们的产品是没有问题的，我们的产品在药监局的官网上可以查询，都有备案的。”芙莉轩美容店负责人表示。
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